Крауд-маркетинг

Крауд - маркетинг - это тот вид рекламы, где включается сарафанное радио в социальных сетях, форумах, досках объявлений, чатах, сайтах-отзовиках и прочих площадках. Это могут быть отзыв о Вашем товаре или услуге, мнение о Вашей компании и другое. Конечно же, чем естественнее и правдоподобнее это будет, тем больше вероятность возникновения доверия у потенциального клиента, читающего это. Поэтому просить писать отзыв людей, не знакомых с Вашим бизнесом, скажем, за оплату, не будет настолько же эффективно, как предложить протестировать Ваш товар или услугу, например бесплатно, и рассказать об этом на площадках социального общения. Но, конечно же, лучше всего попросить рассказать о Вас или оставить отзыв уже довольного клиента. Когда Ваши услуги или товары настолько качественные, что отзывы и комментарии оставляют сами клиенты без чьих либо просьб, это наилучший вариант рекламы.
Несмотря на высокую эффективность такого сарафанного радио, крауд-маркетинг-это один из самых сложных рекламных каналов для управления.

Благодаря автоматизации процесса постинга отзывов и комментариев мы сконцентрировали внимание на формировании позитивного общественного мнения о Вашей компании.
Конечно же, всегда нужно быть готовым и к негативным отзывам тоже. Они могут возникнуть, например, в следствие недопонимания. В этом случае поможет работа с репутацией.